為提升家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)綜合服務(wù)能力及多場景健康管理意識(shí)，特設(shè)此考核試題，結(jié)合旅客票務(wù)代理場景模擬實(shí)際健康管理需求。
一、選擇題（每題5分，共30分）
1. 簽約居民因商務(wù)出差需預(yù)訂機(jī)票，主訴有輕度高血壓但近期穩(wěn)定，作為家庭醫(yī)生應(yīng)首先關(guān)注：
A. 航班準(zhǔn)點(diǎn)率
B. 票價(jià)折扣信息
C. 空中旅行對血壓的影響及應(yīng)急準(zhǔn)備
D. 行李托運(yùn)規(guī)定
2. 旅客票務(wù)代理人員長期久坐、作息不規(guī)律，家庭醫(yī)生進(jìn)行健康指導(dǎo)時(shí)最應(yīng)強(qiáng)調(diào)：
A. 提升售票技巧
B. 頸椎保護(hù)與規(guī)律運(yùn)動(dòng)
C. 學(xué)習(xí)最新航班路線
D. 客戶投訴處理流程
3. 為簽約的票務(wù)代理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)健康管理方案時(shí)，核心內(nèi)容不包括：
A. 慢性病篩查
B. 工間操指導(dǎo)
C. 票務(wù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)
D. 心理壓力疏導(dǎo)
二、案例分析題（40分）
某票務(wù)公司45歲員工王先生，簽約家庭醫(yī)生服務(wù)。近期因春運(yùn)加班出現(xiàn)頭暈、肩頸酸痛，血壓監(jiān)測顯示145/92mmHg。請結(jié)合其職業(yè)特點(diǎn)：
- 分析主要健康風(fēng)險(xiǎn)（15分）
- 制定針對性健康干預(yù)計(jì)劃（25分）
三、實(shí)務(wù)操作題（30分）
模擬為簽約旅客票務(wù)代理企業(yè)設(shè)計(jì)年度健康管理方案，要求：
- 包含職業(yè)病預(yù)防措施（10分）
- 結(jié)合差旅需求提供健康出行建議（10分）
- 體現(xiàn)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制（10分）
參考答案提示：
- 選擇題應(yīng)聚焦健康管理與職業(yè)特點(diǎn)的結(jié)合
- 案例分析需體現(xiàn)個(gè)體化評估和連續(xù)性管理
- 實(shí)務(wù)操作強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主和跨領(lǐng)域協(xié)作
注：本考核旨在檢驗(yàn)家庭醫(yī)生在特殊職業(yè)人群健康管理中的綜合能力，答題時(shí)請緊密圍繞"以人的健康為中心"的服務(wù)理念。
